مراحل عقد قرارداد فروش محصولات

بعد از تماس تلفنی مشتری به شرکت توزین الکتریک، مشتری به واحد فروش و کارشناس مربوطه معرفی می شوند و ضمن مذاکرات تلفني که مابین طرفین صورت می گیرد، کارشناس فروش اقدام به شناسایی نیاز مشتری نموده و بر اساس آن اقدام به ارسال اطلاعات فنی برای مشتری می نماید.

قبل از انعقاد قرارداد کارشناسان شرکت توزین الکتریک از محل نصب مورد نظر مشتری برای نصب باسکول دیدن به عمل آورده و پیشنهاد مشاوره ای خود را به منظور ارتقاء سطح بهره وری دستگاه نصب شده به مشتری ارائه می دهد. بعد از توافقات به عمل آمده، کارشناس فروش پیش فاکتور را برای مشتری ارسال می نماید و بعد از مذاکرات و توافقات نهایی که میان مشتری و بخش فروش صورت می گیرد شرکت قرارداد فروش را در 4 نسخه تنظیم نموده و برای مشتری ارسال می نماید. هنگام ارسال قرارداد نامه ای از سوی مدیر فروش برای مشتری ارسال میشود و در آن ضمن تشکر، شماره شناسایی اختصاصی ایشان اعلام می شود، این شماره برای هر مشتری یکتاست و توسط واحد حسابداری فروش صادر می شود و از مشتری درخواست می گردد که کلیه مکاتبات و حواله وجوه خود را با این شماره در کنار نام و نام خانوادگی فرد اعلام نماید و در حواله های مالی این شماره را ذکر کند.

از مشتری درخواست می شود بعد از امضای قرارداد 1 نسخه را نزد خود نگهداری نموده  و 3 نسخه را برای شرکت مجدداً ارسال نماید، بعد از امضای 3 نسخه قرارداد توسط مدیر فروش، 1 نسخه آن مجددا برای مشتری ارسال می گردد. همراه با نسخه نهایی قراردادی که برای شرکت ارسال می گردد یک سری کامل کاتالوگ محصول به همراه اطلاعات فنی آن، سی دی شرکت و نقشه های اجرای چاه ارت و اتاقک باسکول برای مشتری ارسال می گردد.

بعد از ارسال قرارداد کارشناس فروش سفارش ساخت محصول را صادر کرده و یک نسخه از سفارش ساخت برای هماهنگی و طی سایر مراحل ساخت و نصب باسکول به واحد خدمات ارجاع داده می شود.