جستجو
| نشریات فنی | |
| نشریه توزین الكتریک به عنوان سخن گوی صنعت توزین، با توجه به خلاء اطلاع رسانی در این صنعت و فقدان منبع و مرجع مطبوعاتی معتبر و مرتبط با صنعت توزین با هدف گسترش همدلی و انسجام كاركنان شركت با مشتریان، بالا بردن سطح خبررسانی درون سازمانی و برون سازمانی در ابعاد آموزشی، علمی، اجتماعی و فرهنگی، انعكاس دستاوردهای صنعت توزین، ارتباط گسترده و مستمر با مشتریان به عنوان سرمایه اصلی این شركت و شركت های همكار، به فعالیت درآوردن نیروهای بالقوه در صنعت توزین و حضور در جامعه مطبوعات، با شكل و محتوایی تازه در سال 1374، منتشر شد تا پاسخگوی نیازهای مخاطبان داخل و خارج از شركت باشد.فصلنامه توزین الكتریک در این راه برای پربارتر كردن محتوای خود، علاوه بر مطالبی كه بیشتر آن را تشكیل می دهند و حاصل مطالعات و پژوهش های كارشناسان داخلی هستند، از اساتید دانشگاه ها و متخصصان صاحب نام و با تجربه نیز كه تحصیلات آكادمیک ارزشمندی دارند، استفاده می نماید. آمار به دست آمده از تعداد مشتركین و مخاطبان نشریه طی چندین شماره انتشار، بیانگر استقبال محافل علمی و دانشگاهی در رشته های مرتبط است. این حركت فرهنگی و مطبوعاتی افتخار آفرین كه در سال های ابتدایی نشر بصورت شمارگان محدود تهیه می شد و تنها در اختیار مدیران و سرپرستان قرار می گرفت هم اكنون با شمارگان بسیار بالا یعنی در 10000 نسخه و با تعداد صفحات میانگین 48 صفحه در دو بخش فارسی و انگلیسی، منتشر می شود كه مورد توجه مخاطبان خاص خود قرار گرفته است و با افكاری پر از شور و نشاط و قلم های رنگارنگ و با آینده ای روشن كه در انتظار اوست، برای زیبا سازی و غنای بیشتر تلاش می كند. با توجه به درخواست مشتریان و مخاطبین شركت و به منظور دسترسی آسان به این نشریه مخاطبین محترم می توانند نشریه را از طریق پرتال شركت نیز دریافت نمایند. | نمایش |
| دفترچه راهنمای كاربری محصولات | |
| شركت توزین الكتریك همواره سعی بر آن داشته كه با استفاده از تكنولوژی های روز دنیا و استفاده از اساتید فن در حوزه های مختلف اقدام به خدمات رسانی مطلوب در همه حوزه ها به كلیه مخاطبان خود نماید در این راستا واحد بازاریابی شركت با استفاده از نیرو های متخصص و كارآمد اقدام به شناسایی نیازهای مشتریان خود نموده و برای هر محصول كاتالوگ مرتبطی را تهیه و در اختیار مخاطبان خود قرار داده است این كاتالوگ ها به دو صورت چاپی و الكترونیكی قابل دریافت می باشد جهت دریافت فایل كاتالوگ محصول خود می توانید از طریق لیستی كه در ذیل آمده است اقدام فرمایید. | نمایش |
| فیلم های آموزشی | |
| شركت توزین الكتریك همواره سعی بر آن داشته كه با استفاده از تكنولوژی های روز دنیا و استفاده از اساتید فن در حوزه های مختلف اقدام به خدمات رسانی مطلوب در همه حوزه ها به كلیه مخاطبان خود نماید در این راستا واحد سمعی بصری شركت با استفاده از نیرو های متخصص و كارآمد و تجهیزات به روز سینمایی اقدام به ساخت فیلم های مختلف آموزشی و معرفی شركت نموده است .جهت مشاهده فیلم های شركت می توانید از طریق لیستی كه در ذیل آمده است اقدام فرمایید. | نمایش |
| كاتالوگ محصولات | |
| شركت توزین الكتریك همواره سعی بر آن داشته كه با استفاده از تكنولوژی های روز دنیا و استفاده از اساتید فن در حوزه های مختلف اقدام به خدمات رسانی مطلوب در همه حوزه ها به كلیه مخاطبان خود نماید در این راستا واحد بازاریابی شركت با استفاده از نیرو های متخصص و كارآمد اقدام به شناسایی نیازهای مشتریان خود نموده و برای هر محصول كاتالوگ مرتبطی را تهیه و در اختیار مخاطبان خود قرار داده است این كاتالوگ ها به دو صورت چاپی و الكترونیكی قابل دریافت می باشد جهت دریافت فایل كاتالوگ محصول خود می توانید از طریق لیستی كه در ذیل آمده است اقدام فرمایید. | نمایش |
| ثبت نارضایتی | |
| در گروه توزین همه فعالیت‌ها و توانمندی‌ها بر اساس کسب رضایت حداکثری مشتریان به عنوان ولی نعمت این بنگاه اقتصادی برنامه ریزی می گردد لذا در صورتی که نسبت به محصولات و خدمات ما نارضایتی دارید خواهشمند است درخواست خود را ثبت نمایید، همکاران ما در اسرع وقت نسبت به پیگیری و اعلام نتیجه اقدام خواهند نمود. | نمایش |
| كالیبراسیون و استاندارد | |
| شركت صنایع پارس سیوان الكتریك یكی از شركت های اقماری توزین الكتریك می باشد كه فعالیت خود را به عنوان آزمایشگاه همكار اداره استاندارد در زمینه آزمون باسكول های وسایل نقلیه چرخدار جاده ای ( استاندارد ملی 10274) از بدو اجرایی شدن استاندارد 10274 آغاز نموده است. این شركت دارای بزرگترین و مجهزترین آزمایشگاه های سیار مدرن جهت تست انواع باسكول جاده ای در ایران، خاورمیانه و جهان می باشد هر آزمایشگاه شامل یك تریلر سیار و دارای تجهیزات لازمه نظیر ارابه و ابزار آلات جانبی و تمام وزنه های مكعبی كه جمعا 21 تن وزنه استاندارد می شوند می باشد .تمامی این آزمایشگاه ها توسط مركز ملی اندازه شناسی بررسی و صلاحیت آنها مورد تایید قرار گرفته است. كلیه آزمایشگاه مجهزبه سیستم ردیاب جهت مدیرت كنترل مسیر می باشد. جهت كالیراسیون باسكول خود كافیست فرم ذیل را تكمیل نموده تا كارشناسان شركت در اولین فرصت با شما تماس بگیرند و جهت اعزام آزمایشگاه سیار به محل با شما هماهنگی لازم را به عمل آورند. | نمایش |
| خدمات پس از فروش | |
| امور خدمات مشتریان گروه توزین الکتریک از دو بخش نصب و راه اندازی باسکول های جاده ای و سایر سیستم های توزین و خدمات پس از فروش تشکیل شده است که به صورت مستقل و هم پوشان عمل می کنند و تلاش برای جلب رضایت مشتریان را مهم ترین فاکتور برنامه ریزی خود می داند.در حال حاضر واحد نصب و راه اندازی با تجهیزات کامل و کادر فنی آموزش دیده در سرتا سر ایران به كلیه مشتریان سرویس لازم را ارائه می دهد . واحد خدمات پس از فروش نیز که مسئولیت نصب و راه اندازی سایر محصولات شرکت ( به جز باسکول های جاده ای ) و خدمات در دوران گارانتی و پس از آن را عهده دار است در همه استان های کشور با در اختیار گرفتن نیروی متخصص بومی به صورت مقیم حضور دارد. لذا در حال حاضر قادریم كه ماهیانه 200 دستگاه باسكول در مدل های متنوع ، ظرفیت مختلف و ابعاد گوناگون تولید نموده و نصب و راه اندازی نماید. جهت استفاده از خدمات پس از فروش شركت كافیست فرم ذیل را تكمیل نموده تا كارشناسان شركت در اولین فرصت با شما تماس بگیرند و جهت اعزام نیرو به محل با شما هماهنگی لازم را به عمل آورند | نمایش |
| در خواست مشاوره فنی | |
| مشاوران خدمات پس از فروش شركت توزین الكتریك آمادگی دارند تا با ارائه مشاوره آنلاین شما را نسبت به انتخاب بهترین مشاوره راهنمایی نمایند جهت دریافت مشاوره آنلاین خواهشمند است از طریق انتخاب گزینه ذیل اقدام نمایید. | نمایش |
| فرآیند درخواست خدمات | |
| امور خدمات مشتریان گروه توزین الکتریک از دو بخش نصب و راه اندازی باسکول های جاده ای و سایر سیستم های توزین و خدمات پس از فروش تشکیل شده است که به صورت مستقل و هم پوشان عمل می کنند و تلاش برای جلب رضایت مشتریان را مهم ترین فاکتور برنامه ریزی خود می داند.در حال حاضر واحد نصب و راه اندازی با تجهیزات کامل و کادر فنی آموزش دیده در سرتا سر ایران به كلیه مشتریان سرویس لازم را ارائه می دهد . واحد خدمات پس از فروش نیز که مسئولیت نصب و راه اندازی سایر محصولات شرکت ( به جز باسکول های جاده ای ) و خدمات در دوران گارانتی و پس از آن را عهده دار است در همه استان های کشور با در اختیار گرفتن نیروی متخصص بومی به صورت مقیم حضور دارد. لذا در حال حاضر قادریم كه ماهیانه 200 دستگاه باسكول در مدل های متنوع ، ظرفیت مختلف و ابعاد گوناگون تولید نموده و نصب و راه اندازی و ارائه خدمات پس از فروش نماییم. جهت استفاده از خدمات پس از فروش شركت شما می توانید از طرق مختلف كه شرح آن در ذیل آمده است اقدام نمایید در این صورت كارشناسان شركت در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت و جهت اعزام نیرو به محل با شما هماهنگی لازم را به عمل آورند. تماس مستقیم با كارشناسان : كافی است از هر جای ایران با خط ثابت و یا موبایل با شماره 021-8234 تماس بگیرید. كارشناسان بخش مدیریت ارتباط با مشتریان با توجه به استان محل فعالیت و نوع درخواست ،ارتباط شما را با مشاوران خدمات پس از فروش برقرار نموده و درخواست شما را پیگیری می نمایند. ارسال پیامك : كافی است عدد 2 را به 021-8234 پیامك كنید. در اولین فرصت ،مشاوران واحد خدمات پس از فروش با شما تماس خواهند گرفت. ارسال فكس : درخواست خود را با ذكر مشخصات و شماره تماس به شماره تلفن 02188846662 ارسال نمایید. مشاوران واحد خدمات پس از فروش پس از دریافت فكس در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت و درخواست شما را پیگیری می نمایند. ارسال ایمیل : مشخصات و شماره تماس خود را به همراه شرح درخواست ، به آدرس Support@towzin.com ارسال نمایید .مشاوران واحد خدمات پس از فروش پس از دریافت ایمیل در اولین فرصت باشما تماس خواهند گرفت و درخواست شما را پیگیری می نمایند. ثبت درخواست در سایت : كافیست فقط فرم خدمات پس از فروش را در قسمت پشتیبانی تكمیل نمایید. این اطلاعات در سامانه جامع شركت ثبت و شما نسبت به درخواست خود كد رهگیری دریافت می نمایید و دقایقی بعد مشاوران واحد خدمات پس از فروش با شما تماس می گیرند. توجه مهم: دربرخی موارد صاحبان باسكول به هنگام نیاز به خدمات پس از فروش به طور مستقیم و بدون اطلاع رسانی به شركت سازنده باسكول با تكنسین ها و تعمیركاران تماس برقرار نموده و برای رفع مشكل از آنها استمداد خدمات می نمایند .برخی از این تعمیركاران نیز بدون اطلاع به شركت تولیدكننده و برای ایجاد نفع شخصی، پس از حضور در محل و بررسی باسكول اقدام به نظری غیركارشناسی و غیر واقعی در مورد ایراد باسكول می نمایند و هزینه های گزاف و بیهوده دریافت می نمایند لذا دریافت خدمات از این گونه افراد مورد تایید شركت نبوده و تضمینی جهت انجام خدمات این افراد از طرف شركت وجود ندارد لذا حتماً جهت دریافت خدمات پس از فروش مطمئن و مناسب از طریق ارتباط مستقیم با شركت اقدام نمایید | نمایش |
| مشاوره خرید محصول | |
| ارائه مشاوره صحیح به مشتریان همواره از دغدغه های اصلی شرکت توزین الکتریک بوده است مشاوران فروش شرکت توزین همواره با گذراندن دوره های آموزشی تخصصی ضمن آشنایی با صنوف مختلف در کشور، نیاز مشتریان و نحوه و هدف استفاده از سیستم توزین را شناسایی نموده و سعی بر آن داشته تا بهترین محصول پیشنهادی را به مشتریان معرفی نمایند تا مشتریان ما بتوانند با پرداخت بهینه ترین و اقتصادی ترین هزینه، بهترین سیستم توزین را انتخاب و استفاده نمایند. از این رو و به منظور پوشش نیاز های تمامی مشتریان با هر سطح توقع و استانداردی، با در اختیار داشتن بیش از 40000 متر مربع فضای تولید ضمن داشتن بزرگترین کارخانه تولید باسکول جاده ای و سیستم های توزین در خاورمیانه اقدام به تولید انواع باسکول جاده ای و سیستم های توزین صنعتی در مدل های متنوع و مختلف و مطابق با نیاز همه صنوف فعال در کشور نموده است مشاوران شرکت توزین آماده پاسخگویی به شما مشتریان محترم می باشد جهت استفاده از خدمات مشاوره ای رایگان شرکت کافیست فرم ذیل را تکمیل نموده تا مشاوران ما در اولین فرصت با شما تماس بگیرند. | نمایش |